Tel :+86-18675537756
E-mail:sales1@top-atom.com
Mahsulot kafolati Xizmat jarayoni:
1. Bizning savdo guruhimiz mijozning neon belgisi so'rovi bilan birma-bir aloqa o'rnatadi, barcha mahsulot rangini, hajmini, miqdorini, mahsulotning ichki yoki tashqi makonda ishlatilishini tasdiqlaydi,
2. Keyin mijozga mahsulotning barcha tafsilotlarini qayta tasdiqlashga yordam berish uchun hisob-fakturani yuboring
3. Bizning muhandisimiz neon belgisi akril plastinkani kesish uchun mijozning dizayn rasmiga ko'ra, va hunarmand kompaniyaning ishlab chiqarishi neon moslashuvchan yoritish trubkasidan foydalanadi, qo'lda ishlangan neon belgisiga kesuvchi akril plastinka qo'shing.
4. Qarish testi: 24 soatlik neon belgisi qarish testi orqali, Bizning ustamiz mahsulot yoritilishini barqarorligini sinab ko'radi, neon belgisi chizig'i uni qo'lda ishlangan neon belgisi dizayn rasmiga ko'ra!
5. Bizning qadoqlash xodimlarimiz neon belgilarining ko'rinishi va yorug'ligi yaxshi ekanligini tekshiradi, barcha aksessuarlar tayyorligini tasdiqlaydi!
6. Qadoqlash xodimlari neon belgisini qadoqlash uchun havo pufagi plyonkasi va kartondan foydalanadilar
7. UPS, DHL, Fedex kabi yirik barqaror kompaniyani tanlang va mahsulotni xaridorga eshikdan eshikgacha yetkazib beradi.
8. Mahsulot kafolati: 2 yil!
Yuk tashish siyosati
Biz paketlarni haftada bir necha marta, odatda 3-4 ish kuni ichida jo'natamiz.Kamdan-kam hollarda jo'natmalar jo'natish uchun 4 kundan ko'proq vaqt talab qilishi mumkin, ammo agar shunday bo'lsa, sizga elektron pochta orqali murojaat qilinadi.Biz xalqaro ob'ektlarimizdan jo'natamiz va buyurtma yuborilishi bilanoq har doim kuzatuv ma'lumotlarini taqdim etamiz.
Biz jo'natish vaqtlarini hisoblash uchun qo'limizdan kelganini qilamiz, lekin ba'zan belgilangan mamlakatga kirayotganda paket bojxona tomonidan ushlab turilishi mumkin, shuning uchun bu taxminiy etkazib berish vaqtlari.
AQSH:
Pochta bo'limining rasmiy pozitsiyasi: 5-7 ish kuni
Bizning tajribamiz: Sharqiy qirg'oq va Markaziy uchun 5 kun, G'arbiy qirg'oq uchun 7 kun
Xalqaro:
Pochta bo'limining rasmiy pozitsiyasi: 7 dan 14 kungacha
Bizning tajribamizga ko'ra: Buyuk Britaniyadagi paketlar eng tez yetib boradi, odatda 1 hafta ichida yetib boradi.Avstraliya eng uzun, 1,5 haftagacha davom etadi, lekin odatda taxminan 10 kun.Aksariyat mamlakatlar uchun yetkazib berish mezbon davlatning pochta tizimiga bog'liq va 7-14 kunlik vaqt oralig'ida katta farq qilishi mumkin.
Import to'lovlari/bojlari
Buyurtmalar ba'zi mamlakatlar uchun import to'lovlari va soliqlarga tortilishi mumkin.Bu sizning belgingizning o'lchamiga va boradigan mamlakatga qarab katta farq qiladi.
Bu onlayn xarid qilingan va xalqaro miqyosda jo'natilgan har qanday mahsulot uchun odatiy holdir.Esda tutingki, baʼzi buyurtmalar uchun import toʻlovlari olinmaydi, boshqalari esa toʻlanishi kerak.
Ushbu qo'shimcha xarajatlar bizning jamoamiz tomonidan qoplanmaydi va mijozdan to'lovni talab qiladi.
- E'tibor bering, paketlar bojxona tomonidan kechiktirilishi mumkin, afsuski, bu bizning nazoratimiz ostida emas.Bu kamdan-kam uchraydigan hodisa, lekin bu sodir bo'lishi mumkin.
- Hozirgi COVID-19 pandemiyasi yuk tashish vaqtlariga ta'sir qilishi mumkin, ammo biz bu ta'sir qilmasligiga ishonch hosil qilish uchun qo'limizdan kelganicha harakat qilamiz.
- Agar sizga tezda biror narsa kerak bo'lsa, har doim boshqa variantlar mavjud, shunchaki qo'llab-quvvatlash jamoamizga elektron pochta xabarini yuboringina@top-atom.comva biz bir narsani aniqlaymiz.
To'lovni qaytarish siyosati
Bizda 30 kunlik qaytarish siyosati mavjud, ya'ni buyumni olganingizdan keyin 30 kun ichida qaytarib berishni so'rashingiz mumkin.
Qaytarilish huquqiga ega bo'lish uchun sizning buyumingiz siz olgan holatda bo'lishi kerak, eskirgan yoki ishlatilmagan, teglar bilan va asl o'ramida.Shuningdek, sizga kvitansiya yoki xaridni tasdiqlovchi hujjat kerak bo'ladi.
Qaytishni boshlash uchun biz bilan bog'lanishingiz mumkinina@top-atom.com.Qaytishingiz qabul qilinsa, biz sizga qaytarib jo'natish yorlig'i hamda paketingizni qanday va qayerga jo'natish bo'yicha ko'rsatmalar yuboramiz.Avval qaytarib berishni talab qilmasdan bizga qaytarib yuborilgan narsalar qabul qilinmaydi.
Qaytarilish haqidagi har qanday savol uchun biz bilan har doim bog'lanishingiz mumkinina@top-atom.com.
Zarar va muammolar
Iltimos, buyurtmangizni qabul qilgandan keyin tekshirib ko'ring va agar buyum nuqsonli, shikastlangan bo'lsa yoki noto'g'ri mahsulotni olsangiz, biz bilan bog'laning, shunda biz muammoni baholaymiz va uni to'g'rilaymiz.
Istisnolar / qaytarilmaydigan narsalar
Tez buziladigan mahsulotlar (masalan, oziq-ovqat, gullar yoki o'simliklar), buyurtma qilingan mahsulotlar (masalan, maxsus buyurtmalar yoki moslashtirilgan buyumlar) va shaxsiy parvarish mahsulotlari (masalan, go'zallik mahsulotlari) kabi ayrim turdagi narsalarni qaytarib bo'lmaydi.Shuningdek, biz xavfli materiallar, yonuvchan suyuqliklar yoki gazlar uchun qaytarib olishni qabul qilmaymiz.Muayyan elementingiz haqida savollaringiz yoki xavotirlaringiz bo'lsa, iltimos, bog'laning.
Afsuski, biz sotuvdagi mahsulotlar yoki sovg'a kartalarini qaytarishni qabul qila olmaymiz.
Birjalar
O'zingiz xohlagan narsani olishingizni ta'minlashning eng tezkor usuli - bu sizda mavjud bo'lgan narsani qaytarishdir va qaytarish qabul qilingandan so'ng, yangi buyum uchun alohida xarid qiling.
To'lovlarni qaytarish
Qaytarilishingizni olganimiz va tekshirganimizdan so‘ng sizga xabar beramiz va to‘lovni qaytarish tasdiqlanganmi yoki yo‘qmi, sizga xabar beramiz.Agar ma'qullansa, sizga asl to'lov usuli bo'yicha to'lov avtomatik ravishda qaytariladi.Esda tutingki, bankingiz yoki kredit karta kompaniyangiz ham to‘lovni qayta ishlash va yuborish uchun biroz vaqt talab qilishi mumkin.